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작성자 이인혜
등록일 2017년 10월 20일 10시 49분
제목 훌륭한 복지혜택 및 가족참여 행사등의 프로그램과 관련한 아쉬운 점
내용

얼마전 서울에서 이사왔습니다.

아직 아이들이 낯선 환경에 적응하지 못해 힘들어 하여 저희 부부는 과천의 좋은 점을 하나하나 발견하여 아이들에게 보여주기 위해 최선을 다하고 있습니다.

전입신고 할 때 가족 밤따기 행사가 있다는 것을 알고 바로 신청하여 참석하기도 했고, 추석 연휴 축제도 저희 가족에게는 즐거운 경험이었습니다.

찾아보니 이런저런 훌륭한 복지혜택과 여러가지 가족참여 행사가 있는것 같아, 과천이 소문대로 살기좋은 도시고 아이들을 키우기 좋은곳이구나 하고 한번더 실감합니다.

다만, 한가지 아쉬운 점이 있다면, 실질적인 면에서 맞벌이 부부에게는 이런 혜택의 기회가 상대적으로 적다는 것입니다.

최근 과천다자녀사랑카드를 신청하기 위해 문의드릴 당시, 본인이 직접 사진을 가지고 센터에 방문을 해야지만 신청이 가능하다고 하였습니다. 맞벌이 부부라 퇴근도 7시이후에 하여 참 난감하여 팩스나 우편, 인터넷접수등 다른 방법은 없냐고 했는데,  본인확인을 해야해서 안되니 정 필요하면 휴가를 내고 나오라고 하시더라구요. 요즘 같이 증권사 계좌도 내방없이 오픈할수 있는 비대면 시대에 좀 뒤쳐진다고 생각하였으나 어쩔수 없이 아이들 아빠가 무리하게 휴가를 내고 신청을 하러 갔습니다. 한번 더 놀랐던것은 카드가 나오면 또 본인이 한번더 나와야 한다는 점이었습니다.

또한 아이가 어디서 듣고 왔는지 가족걷기대회가 있다고 참여하고 싶다고 하더라구요. 하지만 이것도 알아보니 방문접수여서 저희는 참여를 결국 포기했습니다.

본인 확인이 목적이라면..사실 이 글을 쓰기 위해 홈페이지에 들어왔을때도 공인인증서를 통해 본인 확인을 하였습니다. 가장 개인정보보호가 중요하다고 생각되는 금융회사들도 공인인증서를 통하여 본인인증을 하고 비대면으로 처리를 하는데, 행정복지센터에서 운영하는 복지와 행사에 참여하기 위해서는 무조건 내방이라니요. 과천에는 맞벌이 부부의 비율이 적은건가요 아니면, 이런 행사들을 기획하실때 맞벌이 가족은 아예 처음부터 배제를 하신건가요.

본 홈페이지에 행사일정을 한눈에 보기 쉽게 정리하고 본인인증을 통한 인터넷접수도 가능하게 할수 있으면, 저희같은 맞벌이 가정의 참여가 좀 더 수월할 수 있지 않을까 의견을 제시합니다.

저희 가족의 과천 정착에 큰 힘이 될수 있도록 긍정적인 검토 부탁드립니다.

감사합니다.

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