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수강료 환불규정 안내
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관리자
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- 질문:
- 수강료 환불규정 안내
- 답변:
- 개강일 전일까지 수강취소 시 수강료 전액이 환불되며, 그 이후는 환불규정에 따라 차감하여 환불되오니 유념하시기 바랍니다.
- 개강전 환불 : 강의개시일 전일까지 신청시 전액환불
- 개강후 환불 : '평생교육법 시행령(제23조 제2항)' 환불기준 적용
(ex) 4월 1일 개강강좌의 경우 3월 31일까지 환불신청시 전액 환불 / 4월 1일(개강일)부터 환불신청시 별표3 참조
※ 개강 후에는 환불신청 당월에 강의를 듣지않았어도 수강한 것으로 간주되어 수강료 차감
- 환불신청 : 평생학습 신청 프로그램의 나의 접수현황 (통합예약 > 교육문화행사 > 평생학습 > 나의신청현황)
평생교육법 시행령 제23조(학습비의 반환 등) ① 법 제28조제4항에 따른 학습비 등의 반환사유는 다음 각 호와 같다.
1. 법 제42조에 따라 평생교육시설의 설치인가 또는 등록이 취소되거나 평생교육과정이 폐쇄되거나 운영정지된 경우
2. 평생교육기관의 설치ㆍ운영자가 교습을 할 수 없게 된 경우
3. 학습자가 본인의 의사로 학습을 포기한 경우
② 제1항에 따른 반환사유가 발생한 경우에는 별표3의 반환기준에 따라 학습비 등을 반환사유가 발생한 날부터 5일 이내 반환하여야 한다.
[별표3] 학습비 반환기준(제23조 제2항 관련)
1. 제23조 제2항 제1호 및 제2호에 따른 반환사유의 경우 : 수업을 할 수 없거나, 수업장소를 제공할 수 없게 된 날 -> 이미 낸 학습비를 일할 계산한 금액
2. 제23조 제2항제3호의 반환사유에 따른 경우
가. 학습비 징수기간이 1개월 이내인 경우
- 수업시작 전 : 이미 낸 학습비 전액
- 총 수업시간의1/3이 지나기 전 : 이미 낸 학습비의 2/3 해당액
- 총 수업시간의1/2이 지나기 전 : 이미 낸 학습비의 1/2 해당액
- 총 수업시간의1/2이 지나기 후 : 반환하지 아니함
나. 학습비 징수기간이 1개월을 초과하는 경우
- 수업시작 전 : 이미 낸 학습비 전액
- 수업시작 후 : 반환사유가 발생한 그 달의 반환 대상 학습비(학습비 징수기간이 1개월 이내인 경우에 준하여 산출된 학습비를 말한다)와 나머지 달의 학습비 전액을 합산한 금액
* 비고 : 총 수업시간은 학습비 징수기간 중의 총수업시간을 말하며, 반환금액의 산정은 반환사유가 발생한 날까지 경과된 수업시간을 기준으로 한다.
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원하신 강좌에 대해서 궁금할 때는 어떻게 해야 하나요?
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관리자
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- 질문:
- 원하신 강좌에 대해서 궁금할 때는 어떻게 해야 하나요?
- 답변:
- 선택하신 강좌에 대해서는 학습장으로 바로 연락하셔서 답변을 받으세요.
예)갈현동문화교육센터에서 배우고자 하신 프로그램이 있으시면
갈현동문화교육센터 02-2150-3215로 연락주세요
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과천아카데미 강연을 듣고 싶은데 수강신청을 해야 하나요?
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관리자
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- 질문:
- 과천아카데미 강연을 듣고 싶은데 수강신청을 해야 하나요?
- 답변:
- ① 회원으로 가입하시면
아카데미 관련 우편물을 자택으로 발송해 드리고.
아카데미 회원카드를 드립니다.
② 회원가입을 안 하셔도
직접 강연날에 오셔서 들으셔도 됩니다.
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과천아카데미 카드는 어떻게 발급받나요?
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관리자
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- 질문:
- 과천아카데미 카드는 어떻게 발급받나요?
- 답변:
- 과천시 평생학습 통합시스템 로그인 -> 과천아카데미 회원가입 (확인눌러주세요)
과천시 평생학습센터로 본인이 직접 방문하셔서 카드를 수령하셔야 합니다.
타인수령은 절대 불가합니다.
위치 : 과천시민회관 1층(실내체육관옆) 평생학습센터
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아이가 미성년자일때 어떻게 등록하나요?
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관리자
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- 질문:
- 아이가 미성년자일때 어떻게 등록하나요?
- 답변:
- 만 14세 미만은 보호자의 동의절차가 필요합니다.
실명확인요청시 보호자의 실명인증 후 회원가입하시기 바랍니다.
※ 해당 어린이에 대한 실명인증으로는 회원가입 불가
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아이디와 비밀번호가 생각나지 않을 때
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관리자
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- 질문:
- 아이디와 비밀번호가 생각나지 않을 때
- 답변:
- 아이디와 비밀번호는 아이디 및 비밀번호 찾기를 통해서 확인가능하며,
비밀번호를 찾지 못할 경우 회원가입시 등록된 휴대폰으로 임시비밀번호를 발송해드립니다.
문의 : 과천시평생학습센터(02-3677-2931~4)
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과천아카데미 지난강연보기가 안될때
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관리자
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- 질문:
- 과천아카데미 지난강연보기가 안될때
- 답변:
- 과천아카데미>지난강연보기 에서 동영상 재생이 안될때에는
재생화면에서 오른쪽 마우스 클릭>옵션>네트워크 에서
스트리밍 프로토콜을 모두 선택하신 후 적용하시면 됩니다.
감사합니다.
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경기도 e-배움터 홈런 교육신청
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관리자
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- 질문:
- 경기도 e-배움터 홈런 교육신청
- 답변:
- 과천시 평생학습통합시스템 오른쪽 상단 사이버평생학습 클릭
1. 회원가입
- 회원가입은 무료이며 회원가입을 하셔야 수강신청 등 주요서비스 이용 가능
2. 교육신청
- 교육신청 전체 클릭
- 전체과정, 추천과정, 테마과정을 클릭하여 과정 조회
* 위와 같은 방법으로 수강신청하시고 강의를 들으시면 됩니다.
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수강료 납부안내
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관리자
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- 질문:
- 수강료 납부안내
- 답변:
- 저희 과천시 평생학습 통합시스템에서는 수강생의 편리를 위하여
온라인 납부를 실시하고 있습니다.
전자결재 방법은
저희 과천시 평생학습 통합시스템에 로그인 하시고
- 마이페이지(MYPAGE)를 클릭하시면
- 수강신청한 강좌가 표시되며 우측에 결재하기아이콘(검정색)이 있으며
- 결재하기를 클릭
- 결재수단을 선택하시고(전자결재, 무통장입금)
※ 전자결재의 경우만 현금영수증(LG데이콤) 발급가능
<전자결재를 선택하신 분은>
- 결재하기 클릭하면 결재팝업생성, 공인인증서 선택
- 결재은행, 전화번호입력 - 다음클릭
- 계좌번호, 비밀번호, 예금주
- 결재하기 클릭
- 결재완료
위 순서로 결재가 되며
<무통장입금을 선택하신분은>
- 입금계좌를 안내해드리며
- 확인하시고
- 안내된 계좌번호로 입금하시면 관리자가 확인후 결재처리
위 순서로 결재가 진행됩니다.
<인터넷 결재가능여부 확인>
- 모든 학습장이 인터넷 결재를 사용하지 않기때문에 학습장별로
인터넷 결재가 가능한지 확인하셔야 합니다.
- 확인은 각 학습장별 관리자에게 문의하십시오
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개인정보 수정은 어떻게 하나요?
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관리자
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- 질문:
- 개인정보 수정은 어떻게 하나요?
- 답변:
- * 주소, 전화번호, 비밀번호 등 개인정보 수정 방법 *
과천시 평생학습 통합시스템에서 수정하실 수 있습니다.
1. 과천시평생학습통합시스템(www.gcedu.go.kr)에서
2. 마이페이지 클릭
3. 개인정보 변경에서 개인정보수정
평생학습 통합시스템의 많은 이용 바랍니다.
감사합니다.
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